Maurus Lauber tritt per Ende 2024 als CEO der STS AG zurück
Hier gewährt uns Maurus Lauber einen kleinen Einblick in seine Erfahrungen aus den vergangenen 14 Jahren und die Lehren, die er daraus zieht:
Nach 14 unvergesslichen, prägenden, spannenden, turbulenten und erfolgreichen Jahren als CEO der Swiss Travel System AG darf ich Ende 2024 diese tolle Firma an meine geschätzte Nachfolgerin Sara Roloff weitergeben.
Mit viel Herzblut hat die STS AG 2011 als Start-up begonnen, Gäste aus aller Welt für den ÖV Schweiz zu begeistern. Nicht zuletzt dank eines fantastischen Teams und der grossen Unterstützung unserer Trade- und Tourismuspartner:innen konnten wir während dieser Zeit umsatztechnisch um über 300 Prozent wachsen.
Was habe ich, was haben wir während dieser Jahre gelernt? Das würde ein ganzes Buch füllen. Hier sind fünf zentrale Take-aways aus meiner Sicht:
- Kundenorientierung
Das Herzstück unseres Erfolges war immer das Bestreben, die Bedürfnisse unserer Tradepartner:innen und Gäste zu verstehen. Dies hat uns geholfen, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern. - Starke Partnerschaften
Der internationale Erfolg des ÖV Schweiz ist ein Gemeinschaftswerk. Unser Wachstum war nur dank enger Zusammenarbeit mit unseren Distributionspartnerunternehmen sowie mit Medien und Tourismusorganisationen möglich. Diese authentischen, starken Partnerschaften haben den Schweizer ÖV weltweit erfolgreich positioniert. - Nachhaltigkeit
Für uns war Nachhaltigkeit nie eine Option, sondern immer eine Notwendigkeit. Der Schweizer ÖV bietet die ideale Basis, um soziale, wirtschaftliche und ökologische Verantwortung miteinander zu vereinen. - Das Team als Kapital
Ein motiviertes Team ist die Grundlage für eine zufriedene Kundschaft. Die Leidenschaft und das Engagement unserer Mitarbeitenden war stets entscheidend für unseren Erfolg. - Krisen als Chance
Jede Herausforderung – die COVID-19-Pandemie und andere unvorhergesehene Marktveränderungen – birgt auch die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln. Ich bin stolz darauf, wie wir als Team immer wieder agil und lösungsorientiert auf Herausforderungen in turbulenten Zeiten reagiert haben.
Unsere Vision, Gäste weltweit für den ÖV Schweiz zu begeistern, hat uns immer auf Kurs gehalten. Auf diesem Weg waren auch Sie eine unverzichtbare Partnerin oder ein unverzichtbarer Partner und Erfolgsfaktor. Dafür danke ich Ihnen von Herzen und wünsche Ihnen eine erfolgreiche Reise …
Maurus Lauber
CEO Swiss Travel System AG